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注文からお届け・お支払いまで
商品を注文されますと、《陶風舎》と《陶工房・山郷》から直接発送となります。
　・両方の窯元の商品を注文された場合、申し訳ございませんが、送料がそれぞれかかりますのでご容赦願います。
　・発送等について異なる点
　　《陶風舎》→西濃運輸、送料は西濃運輸の規定
　　《陶工房・山郷》→クロネコヤマト、送料はクロネコヤマトの規定
　・お客様が、商品を注文されてから決済までの流れの詳細を下記に示していますので、ご覧ください。
《陶風舎のうつわの場合》
■ご注文 ショッピングカート、メール、電話、FAXで受け付けております。
■確認メール ご注文後、内容等の確認のために、お客様に確認メールを送ります。
■商品の発送 ご注文受付後、３〜７日で窯元の《陶風舎》から発送いたします。遅れる場合や在庫がない場合は、たんぽぽから連絡いたします。
■送料　 中国・四国・九州地方は500円、中部・関東は800円、東北は1,200円、北海道・沖縄は1,600円、離島はそれに400円加算となります。10,000円以上のお買い上げの場合は送料が無料になります。
■配達時間 配達時間を指定することができます。（一部地域を除きます。）
■お支払い ･西濃運輸による代金引換。これは商品代金と送料を配達時に宅配業者へ直接支払っていただく方法です。代引き手数料の300円はお客様のご負担でお願いします。（30,000円以上は無料）
・郵便振替（1万円以下の場合は後払い、1万円以上は先払い）。 手数料はお客様の方でお願いします。
・郵便局「ぱるる」での振込（1万円以下の場合は後払い、1万円以上は先払い）。手数料はお客様の御負担でお願いします。
・お支払い先は「陶風舎」となります。
■商品代金以外に必要なもの ・送料
・代引き手数料300円または郵便振替の手数料、「ぱるる」振込の手数料
・消費税は商品代金に含まれています。
■返品、交換 ・和食器は、返品と交換を受け付けます。この場合、未使用のものを7日以内に、送料はお客様の御負担でお願いします。
・商品の破損や不良品の場合は、当ショップに連絡後、７日以内に料金着払い（送料は当店負担）にてご返送ください。良品と交換します。
■お問い合せ
 shop@tanpopo2.com 　たんぽぽまでお願いします。
《陶工房・山郷のうつわの場合》
■ご注文 ショッピングカート、メール、電話、FAXで受け付けております。
■確認メール ご注文後、内容等の確認のために、お客様に確認メールを送ります。
■商品の発送 ご注文受付後、３〜７日で窯元の《陶工房・山郷》から発送いたします。遅れる場合や在庫がない場合は、たんぽぽから連絡いたします。
■送料　 中国・関西・九州地方は640円、四国・中部・北陸は740円、信越・関東は850円、東北は1,060円、沖縄は1,160円、北海道は1,480円　10,000円以上のお買い上げの場合は送料が無料になります。
■配達時間 配達時間を指定することができます。（一部地域を除きます。）
■お支払い ･クロネコヤマトによる代金引換。これは商品代金と送料を配達時に宅配業者へ直接支払っていただく方法です。代引き手数料の300円はお客様のご負担でお願いします。（30,000円以上は無料）
・郵便振替（1万円以下の場合は後払い、1万円以上は先払い）。 手数料はお客様の方でお願いします。
・郵便局「ぱるる」での振込（1万円以下の場合は後払い、1万円以上は先払い）。手数料はお客様の御負担でお願いします。
・お支払い先は「陶工房・山郷」となります。
■商品代金以外に必要なもの ・送料
・代引き手数料300円または郵便振替の手数料、「ぱるる」振込の手数料
・消費税は商品代金に含まれています。
■返品、交換 ・和食器は、返品と交換を受け付けます。この場合、未使用のものを7日以内に、送料はお客様の御負担でお願いします。
・商品の破損や不良品の場合は、当ショップに連絡後、７日以内に料金着払い（送料は当店負担）にてご返送ください。良品と交換します。
■お問い合せ
 shop@tanpopo2.com 　たんぽぽまでお願いします。